Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng
Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của quý khách hàng.
DANH MỤC CHÍNH SÁCH
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo tiêu chuẩn bảo mật của DNV và pháp luật Việt Nam.
1 Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi quý khách liên hệ trực tuyến hoặc gửi thông tin qua form trên website, chúng tôi thu thập các thông tin bao gồm: Họ và tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ liên lạc. Thông tin này nhằm giúp DNV hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, hoàn thiện việc cung ứng sản phẩm và các dịch vụ hậu mãi. Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào.
2 Phạm vi sử dụng thông tin
• Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, giá cả và dịch vụ đến quý khách.
• Gửi thông báo về chương trình trợ giá, hoạt động khuyến mãi và sản phẩm mới.
• Liên lạc giải quyết khiếu nại, góp ý và lắng nghe phản hồi của người tiêu dùng.
• Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan điều tra), chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
3 Thời gian lưu trữ
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn trên máy chủ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng hoặc khi chúng tôi ngừng hoạt động kinh doanh.
4 Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Quý khách có quyền yêu cầu DNV cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình trên hệ thống bất kỳ lúc nào qua Hotline hoặc Email hỗ trợ.
5 Cam kết bảo mật tuyệt đối
• Thông tin cá nhân của quý khách được bảo mật tuyệt đối bằng các giải pháp mã hóa hệ thống hiện đại.
• Nghiêm cấm mọi hành vi chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ thông tin cho bên thứ 3 khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
• Trong trường hợp máy chủ bị tấn công gây nguy cơ mất mát dữ liệu, DNV có trách nhiệm thông báo cho cơ quan chức năng điều tra xử lý và thông tin kịp thời đến quý khách.